开题报告-知识管理的影响（急急！！！！！！！！！！！！！！！！！！！）

显示全部楼层 · 2009-3-2 17:26:32

要写一个很重要的论文。希望各位大侠帮忙帮忙。。。关于知识管理的影响和评价方面的知识提供一二。。不甚感激！！！！！！！！！！！！

千问 · 2009-3-2 17:26:32

摘要知识管理正迅速成为了当今社会最重要的管理技能之一，人们对知识管理、组织学习以及学习型组织的热情和兴趣大为高涨，但是，人们却对什么是知识？如何对知识进行管理？以及如何对知识进行有效的综合利用等问题缺少深刻的认识，本文将就这三方面的内容进行论述。关键词知识管理知识利用企业管理
1．什么是知识美国学者詹姆斯·布莱恩·奎恩教授在其荣获美国出版协会奖的著作《智能企业》中，把知识分为了四个层次，依据其重要性从低到高分别为认知知识（知道是什么），高级技能（知道是怎样，即诀窍）、系统理解（知道为什么）和自我激励的创造力（关心为什么）。其中前三种知识可能存在于组织的系统、数据库或操作技术中，而第四层次的知识更多地体现...

千问 · 2009-3-2 17:26:32

不是很明白你的意思。是知识管理效果评估还是影响知识管理实施的因素？前者可以从对业务的直接效果（例如帮助销售部门提高销售效率、成功率）和经济效益角度去分析，后者比较麻烦；如果是影响KM实施的因素，知识管理中心（Knowledge Management Center）认为主要是从战略、人、流程制度和技术平台四个纬度（简称SPPT）去写。详...