申通这样没有人管吗？

显示全部楼层 · 2009-3-3 09:02:06

2月23日我在淘宝网上买了两条裤子，到26号货还没有到，于是就跟踪了一下记录，结果记录里空空的，我很是纳闷于是打电话到卖家，卖家查完告诉我说申通吧货给丢了，于是我又打电话给申通投诉咨询热线，工作人员很不耐烦的告诉我卖家就没有发货，我说没有发货哪来的单号，她不但没有给我解释还很凶的说问卖家好了并挂了我的电话，我真的很生气，给卖家打了电话后卖家说26日下午给我重新发了货说货丢了，现在还有一个小时就3号了，这是什么破快递，我真的很想不通，服务态度那么差是什么服务水准，还干什么服务行业，以后在也不会用申通了，我25日买的东西卖家用中通发的28号上午就到了，而且服务也不错。太伤心了真的，申通快递的人我希望你们好好反省一下，我需要你们给我打电话道歉否则12315见。重你们的新运单号888016799181里找我的联系电话吧！

千问 · 2009-3-3 09:02:06

申请就是这样，他们是个人承包的，所以出了问题，投拆也没有用的，它是淘宝推荐的物流，只是因为他的速度还可以，运费比较便宜，到的地多，其实也不用和他们生气，一切让卖家处理好就行了，以后少用他家的就行，服务最好的还是顺丰，管理很严，他们的快递员最怕投拆了，投拆会扣分，把分扣完了就走人，要不然不给发奖金，如果你又想快点服务好点就用顺丰，申通和中通圆通都是一样的垃圾！！！别生气了，乖乖，好运了！！！笑笑！！！...

千问 · 2009-3-3 09:02:06

其实这个不用你操心。你完全可以不理会，叫卖家去处理就可以了。你收不到货就退钱就是了。不是你的责任...

千问 · 2009-3-3 09:02:06

这是服务出来问题,态度决定一切!...

千问 · 2009-3-3 09:02:06

卖家去处理就可以了,不过申通的服务太度真的是非常不好,我在淘宝上买的个内存条,到了东莞南城,我就在东城;10分钟路程的地方,送了两天都没送给我,郁闷!...

千问 · 2009-3-3 09:02:06

不要用申通，一点都不好...