如何提高沟通技巧？

显示全部楼层 · 2009-3-3 21:52:05

如何提高沟通技巧？

千问 · 2009-3-3 21:52:05

有效提高客户沟通技巧的绝招最近听到一些人说，“沟通很简单”，我并不赞同。谈话是很简单，但沟通意味着与别人的意见交流或是共享，这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。...

千问 · 2009-3-3 21:52:05

所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢？心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。1．一般步骤（1）开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的...

千问 · 2009-3-3 21:52:05

回答

千问 · 2009-3-3 21:52:05

这个问题要根据你的个人情况。性格、爱好、经历、职业等的不同，决定了不同的人对朋友圈子的要求是不一样的。我个人爱好广泛，既喜欢独处，又喜欢热闹；有时很古板，有时开起玩笑来也是云里雾里的。人无完人，我交朋友是看他的长处，只要他并没有什么太违背社会基本公德的地方，有一点长处或和自己有臭味相投的地方，我都愿意和他交往。当然了，根据对方的不同情况，来往的多少也是不同的...

千问 · 2009-3-3 21:52:05

主动。主动式提高沟通的一大诀窍。也无论在哪，什么场合，面对谁，熟人或陌生，都要主动搭讪，尽量多说，不怕说错，有的说没的也说……慢慢你会发现你的长进。因为你要提高沟通技巧，所以就这样练开始吧。...