大话西游2

显示全部楼层 · 2009-3-6 12:51:34

客服的电话没人工服务吗？帐号被盗被加了密保卡找不回来了。有知道怎么找回来的吗？麻烦的是本人帐号资料与真正身份资料可能不符。充值卡用的实卡全没了。还有什么证明是可以找回来的吗？请专业人士指教！

千问 · 2009-3-6 12:51:34

客服电话有人工，但是不好打通，每个通了让你听音乐等待的都要等。尽量提供角色的信息比如人物级别转生情况，宝宝情况吃什么丹，几转多少级，总之尽量详细。找回是以真正的身份资料为准的，所以知道的也要提供，是否用ecard购卡系统买过卡，那里有信息记录的。还有身份不符的原因和你自己电脑的IP吧看能不能从上线IP证明，总之，尽量详细提供你所知道的一切，祝你早日找回自己的账号...

千问 · 2009-3-6 12:51:34

人工是可以通的，等待是很漫长的...资料身份证是必须要的，还有你申请帐号的时间.....