联通的号，平白无故被扣的长途话费~

显示全部楼层 · 2009-3-6 13:25:37

上个月手机话费超常~~觉得奇怪就到营业厅去查了一下、·发现有一天的话费异常多是一个拨出的电话，还是长途，单这个电话就50多块钱~~克是我绝对没打过这个电话，而且那个时间我清楚的记得我也绝对没用过手机，可这个点火是怎么回事？而且是个陌生的号~~谁遇到过这种情况？帮帮忙~~~

千问 · 2009-3-6 13:25:37

你在营业厅查时为什么不投诉啊？你要是没打过，有可能是联通系统的原因，应该返给你钱啊！所以你得去营业厅投诉啊，你在这上问，谁能返你钱啊！...

千问 · 2009-3-6 13:25:37

建议您先登陆www.10010.com网上营业厅查一下详单，确认是联通公司的过失后，拨打10010进行投诉，要求三倍返还多收话费，若处理结果不满意您还可以登录工业和信息化产业部投诉网址http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp 祝您早日解决问题！...