打印机出错，正在打印的文档取消不了，一定要重启电脑

显示全部楼层 · 2009-3-14 09:33:46

点了打印文档以后，打印机没反应，重启了打印机很多次，都不工作。想取消掉正在打印的文档，可是总显示....正在删除.....，关了打印机电源，等很久还是一样，取消不掉。一定要重启电脑才能删除。（注销也没有用）请问下有没有什么快捷的办法，不用重启电脑就可以把正在打印的文档删除掉的？是不是要终止什么服务还是怎么？
注：打印机很容易出错，就不工作了，点取消所有文档以后，一直显示......正在删除......在打印机文档列表里点刷新，重新启动都没有用！！或者关掉打印机电源都没有用！！不知道有什么办法可以解决不~
真的是打印机驱动问题///？？好象我重新驱动下，是很少出错啦。正在打印的文档也能删除掉啦/

千问 · 2009-3-14 09:33:46

一般来说确实是驱动的问题,还有你的端口设置错误,检查一下是lpt的还是usb的,你先卸载驱动后在装,看是否出现同样的问题,然后全盘杀下毒,最后实在不行就咨询售后服务,在不行只有重装系统了.我所说的是一次解决问题,并不是每次开机都要安装....

千问 · 2009-3-14 09:33:46

是不是驱动程序有问题，重新安装一下驱动...

千问 · 2009-3-14 09:33:46

把打印机驱动重装一下,看一下,不行就做系统重装吧,...

千问 · 2009-3-14 09:33:46

小问题而已，卸掉当前驱动程序，重新安装即将OK。...