欧亚商都买的鞋坏了我想换还能换吗？

显示全部楼层 · 2009-3-14 04:37:59

我2月7号在商都的锐步店花了540买了双鞋，可是我昨天刷鞋发现我的鞋面上有好几条裂纹，我再看另一双鞋的对称的地方也有裂纹，而且有两条还很深，我一看这鞋有问题呀，今天3月13号了，我打算明天去找他们去，欧亚商都的小票我还有呢，我如果想换我能换一双新的吗？

千问 · 2009-3-14 04:37:59

鞋类产品“三包”服务明细：三包期限：客户购买产品之日起 7 天内（即销售凭证所标示购买之日起计），全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。 1、包退：客户购买产品之日起 7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。 2、包换：三包期限内，凡出现以下问题给予包换：（ 1 ）正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。（ 2 ）正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。 3、包修：三包期限内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证...

千问 · 2009-3-14 04:37:59

必须能！~...