电信这么黑我该找谁投诉？

显示全部楼层 · 2009-3-17 16:15:14

湖南衡阳电信预付通22元保底消费也就是不足22元扣22元,本人很少用用坐机电话,我2月份只打了9.46元,而电信确是22+9.46=31.46.我当时问10000号说这是怎么回事,客服说帮我查查,结果却是查不到,说会把问题反映上去,第二天一个自称是电信局的打电话来告诉我,说我的帐单就是这样的,要不我就换成后付费的,那种好!我说我不换要不你就把钱退了,把线收了,我不装电话了.对方说不可能,接着啪一声,挂了!再打10000号,又说回复我.如今两天了,也没见个回复.我该怎么办?到哪里去投诉?

千问 · 2009-3-17 16:15:14

有关电信的投诉屡见不鲜，我近10年来，每年都为个人或是单位使用电信业务不满在投诉，有的有结果，有的没结果。最近1个月来因单位委托电信软件开发未果在投诉，真让我伤透了心，世上竞有如此不讲理的、难纠缠的企业，这些年和电信打交道，足让我少活10年。我也开始远离中国电信的业务，家里电话换铁通，手机用联通，单位业务转网通...我的投诉经验：1、投诉10000号，记住工号，问清楚回复时限；2、打315，说明情况，或是准备好文字材料，去工商部门书面投诉；3、中国电信网上投诉中心：http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain_search.jsp；4、工信部投诉中心：http://dxss...

千问 · 2009-3-17 16:15:14

你可以到消协投诉，3.15来了，还可以到3.15投诉。别到10000里去投诉！...