第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 银行信用卡的客服人员工作中要使用哪些系统？ ...

银行信用卡的客服人员工作中要使用哪些系统？

[复制链接]

11 |

1 | 2009-3-17 13:20:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

我正在研究银行信用卡的客服人员的工作效率的问题，希望了解客服在工作中都需要使用哪些系统，谢谢！
没有积分可以悬赏了。

使用道具举报

千问 | 2009-3-17 13:20:24 | 显示全部楼层

他们有内部系统的.类似我们用的百度.关键字一搜就能回答客户的问题了.另外有套内部系统,可以进行查询,挂失等处理的....

使用道具举报

返回列表发新帖

千问

主题	0 回帖	4882万积分

论坛元老

Rank: 8 Rank: 8

积分: 48824836

加好友
发消息

回复楼主返回列表

问答

热门排行

1 谁能介绍一个花钱少的游戏，角色扮演或回合制的，谢谢。
2 血清尿酸(S-UA) 625↑ 对身体哪部位有影响？
3 广播剧的现状和发展趋势，以及如何保护广播剧
4 在springer link数据库里下载《Understanding C# and the .NET Framework》
5 小明与他的弟妹分享一个薄饼.他弟弟吃了3分之1个薄饼,他妹妹吃了5分之1个薄饼,而他吃了其馀的薄饼.
6 (酸奶+苹果+胡萝卜+青瓜+雪梨+橙)能放一起搅汁吗？
7 魔兽世界-阿什坎迪，兄弟会之剑是那个FB的BOSS掉落的武器
8 请问2013年四川高考理科总分531可以选哪些相对较好的具有临床医学的学校？
9 只是还来不及说对不起我爱你是那首歌的歌词歌名是什么
10 大律师您好！迫切希望您同情可怜下我们。2009年买房子时只签订了认购协议，交了12万首付款。协议说2012年
11 渴望电视剧里的张月娟是谁扮演的
12 正通国际能做空A股吗？
13 核工业是不是高技术工业
14 xp系统下超过4G内存无法显示多出的那不分不能用吗？还是只是显示不出来？
15 有没有类是逃学大乱斗的魔兽地图介绍？
16 你好，我上次提问的那个问题，我和她已经分手了，没有回旋余地了
17 有哪些外国著名小说戏剧被改编成电影？电影名是什么？
18 计算logv3＾6＋logv3＾5－logv3＾10
19 太多垃圾邮件了，拦都拦不住！
20 照相机机位对焦不正确应该怎样调好对焦
21 分数不高，只有650，学校不好选 PS.浙江理科女能详细的再给点意见吗
22 眼结膜囊肿怎么治疗有没有偏方治
23 机械设备机组定修计划表？
24 历史话题：这是哪两个朝代的版图？
25 请问我为什么不能下载百度文库？
26 梦到跟很多的朋友一起出去玩，自己去厕所的时候看到一个死人，是呈现背面朝向我的位置，有什么预示吗
27 唐僧的前身是谁？
28 如果不上重点高中是不是上不上没啥用。
29 完美旅行的户外运动，有人参加过吗，靠谱吗
30 草原豆思动漫主题酒店有什么特色，听说有团购活动，在哪里可以团购
31 请问青岛消费高不高,我想去那旅游.我去10天不知道带多少钱?
32 哪位高手可以帮我把这水印去掉，，谢谢！！急急急，马上要的。。
33 清单计价取费中，分部分项工程费和省直接费的区别？
34 s7562在恢复出厂设置后屏幕变黑了
35 精轧螺纹钢筋用哪本标准和检验哪些项目？
36 异地恋，女朋友实习要开始上夜班了，该怎么关心。能感动到她，缓解工作上的劳累
37 怎样敲桌子有好听的音乐？
38 一天，马戏团要举行动物运动会，可乐坏了小动物们。
39 牛黄宁宫片服用期间可以吃酸辣吗
40 高中物理题，求详解
41 把一个棱长10厘米的正方体,削成一个最大的圆柱体,圆柱的体积
42 丙硫咪唑和阿苯达唑有什么区别？治疗旋毛虫怎么用药？
43 历史上，貂蝉嫁给了谁？她的爹是谁？
44 有没有人说一说石家庄四药待遇怎样啊，工作累吗，怎么休息。
45 煮饭淘米的时候!淘米淘几次好?还是不淘好?
46 seo口碑营销的形式有哪些，效果都怎么样？
47 帮忙做一张有创意的室内cad平面图谢谢
48 从桐庐到东阳最晚的一班车是几点出发
49 关于手机软件升级
50 医学免疫学通常考哪些内容？（名词解释简答题论述题）
51 JAVA 补充点东西。
52 请问forevermark的裸钻 79分 J色 VS2 3VG 价格
53 如何开通固话悦铃业务？
54 广州找个好点的蛋糕店
55 谁知道乒乓球运动员郭跃的最新情况？
56 郑州四十七中择校费外地报考
57 淘宝网说卖CF的CDKEY是真的假的啊，有经验的给个买CDKEY的网站！~
58 如何开通开机通业务？
59 工字背心哪个品牌质量好洗了不变形？
60 如何取消开机通业务？
61 动漫什么是前期制作，中期制作，后期制作啊
62 外表像橙掰开一瓣一瓣的进口水果叫什么名字
63 福建泉州、三明，宗申三轮摩托车或是福田福星的价格，哪有卖
64 哪些用户可以使用手机博客业务？
65 民兵应急分队成立的目的?
66 为什么手机博客通过短信发表的文章标题不完整？
67 I love you to the end.中的end是名词吗
68 手机博客如何加某人为好友？
69 2013河北考生582分报考南京航空航天大学闯一下有可能么？
70 手机博客如何删除好友？
71 天龙八部70级跑商买什么东西好呢？
72 悦动听业务如何收费？
73 QQ三国里运送物资的任务在哪接的，多少级可以做？
74 妖精尾巴会长的儿子伊万出现过吗？
75 如何取消悦动听业务？
76 我有背景图片去哪做校卡工牌
77 如何开通悦动听业务？
78 13年高考艺术生填报志愿流程？？出现错误提示？？？跪求。。。。
79 6月29日去青岛，请问能去海边游泳吗？
80 什么是健康播报业务？
81 哪些用户可以使用悦动听业务？
82 如何开通健康播报业务？
83 怎样缓解3D眩晕症
84 2013四川高考理科411分应该怎样填报学校我想读个专科但是分数线要8月才出求指点真心诚意的请各位发表意见
85 为什么中国动漫越来越差？
86 dnf秘银和青龙石有冲突吗？
87 得戚下午茶业务如何收费？
88 如何开通得戚下午茶业务？
89 什么是得戚下午茶业务？
90 男朋友梦见前女友
91 和朋友的周末活动发生争执该如何解决！英语作文
92 生产流水线的合理化建议
93 哪些用户可以使用得戚下午茶业务？
94 哪种还款方式适合还款初期还款能力较强的借款人 ?等额本金还款法还是等额本金利息
95 哪些用户可以使用来电管家业务？
96 柚木家具，榆木家具和樟木家具哪个好？
97 如何开通广州校讯通业务？
98 来电管家业务如何收费？
99 如何取消健康播报业务？
100 健康播报业务如何收费？