学生存钱到小卖部退钱引起纠纷

显示全部楼层 · 2009-3-18 22:47:52

一小学4年级女生存钱到小卖部，后家长发现前来讨要，家长说女儿存到这里了7400。小卖部说存了2300，女孩取走了800，在店内消费400，小卖部退还1100。中间存在5100差额。在双方商讨未过，打110，110协商家长方要求小卖部退还他2000算私了，小卖部不同意协商。在次事件中小卖部并没有记帐，而女孩对存款数目，及存了几次迷糊不清（女孩说存了17次在10天内，后又说没有在同一天存过两次钱前后矛盾，几次询问都有差异），小卖部说共存了5次
请问从110角度讲，应该如何处理此事

千问 · 2009-3-18 22:47:52

此问题实在令110为难了，当然也令大家为难。表面上看，仅是简单的存取钱问题，或者说是存与退钱问题。但难在数目不清，又无手续凭据，也就成了说不清，道不明，以事实为依据，以法律为准绳，这一原则就无法得以实施，也就难以办理。办理此事，只有依法，重在调解。一是依法明确此例中存取款关系的主体不合法。本例实属一个存在明显过错的商业性存取款法律关系，存在相关主体的过错，小卖部错在不应接办小女孩的存取款，因为小女孩是未成年人即限制民事权利行为人，其民事行为需要法定监护人即她的父母承担民事责任；小卖部错在不应接办存取款，因为国家法律规定非法定金融机构等不得从事存取款业务，个人或个体未获国家金融管理机关授权也不具备此项权利。小卖部未记账虽可能是疏忽，但也存在蒙蔽不懂事未成...

千问 · 2009-3-18 22:47:52

公说公有理,婆说婆有理.打个比方,假如我们去银行存钱,而银行不进行记录的话,理应银行要按客户说的金额退钱吧.既然小卖部承认了女孩有存钱,小卖部就不进行记帐,就应按小女孩所说的金额进行退还.当然,这是在双方都不肯让步的情况下才这样处理.属于个人意见,如有雷同,纯属意外....