手机耳塞非人为损坏能否退货？

显示全部楼层 · 2009-3-18 22:45:22

叫朋友帮忙买了副耳塞试用感觉音质很差，第二天拿去要求退货可老板说只能换不能退．没办法打12315咨询，被告知目前国家没有相关这类产品的三包法规定．请问是否能换啊？

千问 · 2009-3-18 22:45:22

耳塞不在三包行列，不过应该可以调换耳塞...

千问 · 2009-3-18 22:45:22

你好，所有的配机耳机都不在售后范围之内，但是你单买的，有单独收据凭证的是享受售后服务的。...

千问 · 2009-3-18 22:45:22

耳塞不在三保范围内。不算质量问题。...