电脑出问题了，高手来帮我啊

显示全部楼层 · 2009-3-22 17:19:49

诺顿和360都可以用。电脑原先有的没事，但新的杀毒软件的安装程序下载好了就找不到了，如果安装的话桌面和程序里都找不到但肯定是安装在电脑上而且杀毒软件的安装的文件夹也找不到，但是肯定安装在电脑上，诺顿和360都可以用但却扫描不出来。我安装金山清理专家扫有隐藏的插件，清理时出现内存错误，然后在扫描就没威胁了用金山在线杀毒第一次扫描发现有个病毒（我没记下来当时没账号不能清除，后来在扫描都扫描不出病毒了，现在还是杀毒软件安装就找不到，但是第一次安装后自动开的可以用，重启后就销声匿迹了，这该怎么办啊。要用什么工具才能清除？

千问 · 2009-3-22 17:19:49

把杀毒全卸掉.再开机时按F8进入"带网络的安全模式,下载360木马专杀,和360杀毒扫一下."不行就重装掉吧...

千问 · 2009-3-22 17:19:49

1.想想最近有没有下过可疑文件还记得名字吗？记得的话就在windows system里找一下有的话就删掉。2.在病毒发作的时候用360里的“高级”“系统进程状态”找一下（如果病毒不是破坏性的。3.重装系统...

千问 · 2009-3-22 17:19:49

你安装新杀毒软件之前应该先把原来的杀毒软件卸载掉，杀毒软件安装俩会产生冲突的，现在你用360里面提供的智能软件卸载，看看里面有还是内有，没有就说明系统买有安装，，。我的建议是把杀毒软件换成卡巴斯基，诺顿的水平一般，金山的水平很次...

千问 · 2009-3-22 17:19:49

你还是重装下系统，我的装了360和卡巴杀毒老是跳SVCHOST窗口，...