急急急：买家只支付了没邮费的宝贝,怎么办？？

显示全部楼层 · 2009-3-30 17:45:59

买家拍下了两样东西，而且他没有质询我，我帮他改邮费，他只支付了没改邮费的那一样宝贝，如果我不发货，会有什么后果？？？高手帮帮忙

千问 · 2009-3-30 17:45:59

当然先不发货了，然后联系买家，说明一下，如果买家很久没反映，你可以关闭交易。他付款的那件宝贝，如果你长期没发货的状态，淘宝网会自动把钱退还给买家的，这个你不用担心。不发货不会有什么后果。因为买家确实款还没付清。而且据你所说，他只付款了一件，另外一件还没支付。如果长期联系不到买家，而你又想做成这笔生意，建议你核算一下，如果包邮还有赚头的话，不如给他发货算了，这样你也赚钱了，只是少赚了一些。...

千问 · 2009-3-30 17:45:59

一，不会怎么样，你不点发货，他不能拿你怎么样，二，因为没有产生现金交易过程如果他是无心的，建议你先留言，没反映就直接电话他，问他还要不要，让他把另外的也支付了，三，如果他是存心的想通过这个手段来诈骗你就把自己和他的聊天记录存下来，随时准备上传到论坛，投诉说明等地方，并且告诉他，这种伎俩是不会得逞的，绝对不会...

千问 · 2009-3-30 17:45:59

这是你的责任，为什么发布宝贝时没有邮费，买家就视同卖家承担运费。如果不发货买家可以投诉淘宝，淘宝可能会对你进行处罚比如封号封店。还是认了吧给买家发货赚取信誉。不要为一点蝇头小利失了诚信。...

千问 · 2009-3-30 17:45:59

你问他另一个要不要了，如果不要，就让他支付邮费。另拍一个，你给改成邮费的价格就可以。如果他不愿意支付邮费。你就直接关闭交易好了。卖家有权关闭交易的。...

千问 · 2009-3-30 17:45:59

可以点击取消交易，就可以了，就算不取消到日期也会自动取消，对方只拍没付款不影响信誉，如果已经付了款，叫对方申请退款就可以了...