vista中，office，msn等程序自动关闭

显示全部楼层 · 2009-3-24 10:08:44

我的电脑装的vista basic，使用的是office2007。
为什么我一旦想要复制某一内容，拖动鼠标时，office的程序就会自动重启，且重启后的文档只能恢复到以前存档的时候，不能恢复到重启前（没有存档）的状态。msn也有遇到这种情况。
谢谢大侠~~
我是新买的电脑，且有安装卡巴斯基和360，用两者查杀的结果均没有病毒。

千问 · 2009-3-24 10:08:44

可以试验一下把你的文件改成使用XP兼容模式运行,具体做法就是: 右键点击应用程序(如msnmsgr.exe等),点击属性,选择上方兼容性选项卡,然后选中用兼容模式运行这个程序,下拉框用默认的XP就好.最后点击确定,在运行一下看看,如果有效,应该就可以使用了.参考资料:http://www.techsupportforum.com/microsoft-support/windows-vista-support/231535-appcrash-kernel32-dll.html...

千问 · 2009-3-24 10:08:44

缺系统文件，是中毒的前兆，杀毒，或者得重装系统。建议你做完这些之后改变一下你的用电脑的习惯，恕我直言，您的电脑安全做的不是很到位，建议您用360安全浏览器，然后再按一个360安全卫士。做好防范措施，在机子启动时最好就能开始杀毒，呵呵......

千问 · 2009-3-24 10:08:44

显然中了木马，用360安全卫士木马云查杀查查吧，同时用kav也查查毒。...

千问 · 2009-3-24 10:08:44

缺系统文件中毒的前兆````杀毒或者重装系统吧...