淘宝上退款成功，却收到了货，怎么办

显示全部楼层 · 2019-5-25 00:04:20

在淘宝商城里买的，小二说没货了，我就退款，退款成功，今天却收到了货，我也不想占别人便宜，他们的店是公司性质，应该是哪个环节出了错。

千问 · 2019-5-25 00:04:20

先跟卖家沟通一下处理方法，如果你愿意要这件货物可以和卖家商量一下再付一次款，如果不想要的话，可以跟卖家商量，把货物再寄回去，不过这中间的邮费由哪一方来负责就看你们怎么沟通了。...

千问 · 2019-5-25 00:04:20

应该是退款的单子没有及时与已经提交到供货部门订货的单子对冲掉，这样才形成了你现在已退款但收到货的现象，如果你满意收到的货，可以与小二联系，补一个交款单子过去，否则，那就退货了。为你的诚信点赞！！！...

千问 · 2019-5-25 00:04:20

看你买的这个货价钱怎样，比较贵的话就取决于你要买回它还是退回它。20左右的就算了，应该不会追究，几百块钱的话，还是要进行处理的，因为额度大了，它追究并跟踪到你的话，好像是有什么消费者合同的，然后告你什么的有可能，不过几百块钱应该也不会告，可能会电话骂死你，或者唱通街说你坏话，或者你信誉分什么诚信度不行，然后不给你再买任何东西了，你愿意的话，就给钱回它，当做购...

千问 · 2019-5-25 00:04:20

应该是退款的单子没有及时与已经提交到供货部门订货的单子对冲掉，这样才形成了你现在已退款但收到货的现象，如果你满意收到的货，可以与小二联系，补一个交款单子过去，否则，那就退货了。应该是退款的单子没有及时与已经提交到供货部门订货的单子对冲掉，这样才形成了你现在已退款但收到货的现象，如果你满意收到的货，可以与小二联系，补一个交款单子过去，否则，那就退货了。为你...

千问 · 2019-5-25 00:04:20

一般是货都到快递手上了，你点申请退货，他给你退了，但货到半路了，只能发过去。也许是让你收到货再退回去，或许卖家感觉这个不够运费麻烦钱，所有就退不退无所谓了。...