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退款问题

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查看11 | 回复3 | 2009-3-25 12:50:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几天我从网上买了一部手机，卖家说是全新行货，可我拿到货后鉴定是假的，进网证是假的，我没有确认收货就直接要求退款，卖家说我先把货退给他，他才给我退款，我是新手就给他先退货了，我的钱还能退回来吗，希望有多大?

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千问 | 2009-3-25 12:50:01 | 显示全部楼层
你保留好旺旺聊天记录并且寄回去的单子你也要保留好如果有纠纷 小2可以根据这些证据帮你拿回退款卖家让你先退货 是正常的 要是他退了钱 你不寄过去怎么ban?...
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千问 | 2009-3-25 12:50:01 | 显示全部楼层
预付款退款 30天内的录款，用户可要求预付款退款，即将您的可用金额退给您，请发邮件给我们,标题为“退款”，并说明您的ID和退款金额，同时请按以下格式提供工商银行资料：
银 行：工商银行：
户 名：李四 (应为您注册ID时留的单位名称或个人姓名，如果不一致，则不能退款)
卡 号：95588040001306...
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千问 | 2009-3-25 12:50:01 | 显示全部楼层
淘宝的话没问题，注意保存旺旺聊天记录...
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