淘宝网购买的商品在7天内出现问题,在退换后再次出现了同样问题.

显示全部楼层 · 2009-3-25 13:56:45

对于我购买的产品质量出现了问题的退换都是分利必争.我对此很不满意...我已经因为产品质量问题退换过一次多花了25的邮费.这次商家说可以换并且邮费还是AA制,现在又要换还要我去寄掉25的邮费.虽然商家也是出了邮费.可这是质量问题我不认为这些钱该由我来承担.而且商家说可能是我的操作不当.如果这次换回来了出现问题将不再跟我换.我对这款产品的质量信不过了.我要换别的款式的,商家也同意了.可却要以现在降价过后的价格来进行抵价.而且这耗费了我多少次咨询邮寄的时间.我是高三的学生我没那么多时间来做这些.我对这次交易最后的结果很不爽....所以我考虑投诉来解决. 这样我能投诉成功么?谁来指教下
具体我应该怎么做.东西在我手里可什么样的图片才是证据呢.

千问 · 2009-3-25 13:56:45

可以投诉成功，但要有证据。把图片传给淘宝网。就行了。...

千问 · 2009-3-25 13:56:45

可以成功的!...