买的美的空调19天后不制冷，能退货吗？

显示全部楼层 · 2009-7-11 13:42:54

感谢您对美的空调的关注与支持！空调不制冷的话有很多种原因：(1)、连接管接头处漏氟；(2)、连接管有漏点；(3)、接线有误；(4)、保险丝烧；(5)、压缩机出现故障；(6)、外界环境温度高，室内人员又比较多美的空调器全负荷工作。 (7)电源电压过低，引起美的空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。 (8)开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。(9)温控器调节不当。(10)美的空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差、如以上无法确定、请拨打美的售后服务电话4008899315让其处理！如仍有疑问、欢迎向美的企业知道提问；在此祝您工作顺利、生活愉快！

千问 · 2009-7-11 13:42:54

有质量问题是可以退的。但是要能确定这个质量问题不是人为的。

千问 · 2009-7-11 13:42:54

根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》，一般商家都会做出下面的规定和承诺： 7日内，发生性能故障，无条件免费退换； 15天内，发生性能故障，无条件免费修理或换货； 15天以上，在三包期内（通常为一年）发生性能故障，无条件免费修理。在三包期内修理两次以上仍不能正常使用，可免费调换同型号、同规格的产品，不愿调换的，凭维修记录和有效证明，按国家“新三包”规定收取折旧费以后，可以调换其他型号或规格的产品。商品自出现故障送修之日起，90天以上因零件无法修理的，顾客可调换同型号同规格的产品。不能保修的情况因自己安装、使用、维护、保管不当而造成损失；非保修单位拆动造成损坏；无三包凭证及有效发票；三包凭证号与修理产品型号不符或涂改；因不可抗力造成损坏；处理商品。

千问 · 2009-7-11 13:42:54

要求退货！！！！！参考资料：买海尔的体会是，海尔质量极次。海尔的服务超差！！！

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