中国人民财产保险公司

显示全部楼层 · 2009-3-30 20:46:14

我于08年一月参加了摩托车交强险，9月30日我的同事带我下班回家，发生交通事故，撞伤一少数民族，对方为聋哑人，无法交流，住院时姓名写错了，后来医院给开了证明，并盖了医院的公章，其他手续齐全，可是保险公司说受伤者姓名与户口本的不同，不予赔付，说医院开的证明无效，后来，医院院长出面，保险公司勉强同意受理，还说要调查，直到09年3月保险公司找我，要我联系受害者，可是我与受害者不认识，联系不上，我们还不在一个市，保险公司说如果我找不到受害者，保险公司无法赔付，我搞不懂了，是保险公司调查，还是我调查，保险公司有受害者的户口本复印件，他们按地址找不就完了？我该怎么办？保险公司这样做对吗？我怎么样才可以获得赔付？
最好是保险公司的工作人员回答！！！！我在这里谢谢各位了！！！！！！！！

千问 · 2009-3-30 20:46:14

你好~!你就买了交强险,像你这么小的事,找人保他们肯定不给急给你的!~出事了才想到保险公司好了哟,赔下来也就几百元~!不要麻烦了...

千问 · 2009-3-30 20:46:14

你看钱多不多吧！如果不多就算了！如果多的话！你就起诉！把医院和人保全给直诉了！肯定会有结果的！...

千问 · 2009-3-30 20:46:14

其实他们提出的要求是比较合理的.要求索赔,是需要您自己去取证的.拒绝赔偿取证由他们完成.可能是他们的态度有点让人难接受.不过也是人之常情.PICC那么大的公司...这样吧.给你支个招.你先去保险公司把他们受理的你的案卷拿出来.找出伤者的户口本复印件并找到伤者.然后再要求保险公司的医勘等人到现场询问调查(外地的话请当地人保分支机构代勘也是一个意思).这样就能继...

千问 · 2009-3-30 20:46:14

你好,我是保险公司查勘员,像你这种情况,很正常,属于正常手续,姓名必须相符合,保险公司承担着许多道德风险,每一件案子都要当成假案去查,这样才能减少赔付.交强险只负责三者,像你这种情况,伤者在住院期间要有保险公司医疗跟踪岗位进行医疗跟踪,伤者出院后要进行医疗审核,和陪护人员的误工费等.你与伤者之间必须有联系.这样你可以通过伤者户口薄来联系.人保财险不会差的...

千问 · 2009-3-30 20:46:14

首先你打他们公司的客服人员，在客服处咨询下！再个，找公司代理人，再详细了解下，不要托，不要等别人告诉你怎样去做，问题发生了，自己要去想解决的办法！再次，我是寿险代理人，车险的事不是太清楚，但是，理赔递交上的资料，你可以要求他们退回，因为你还没有赔付，或者要求他们给付复印件！车险现在的管理没有寿险严格，相对还是较乱！再则就威胁他们，找保监会投诉他们，现在保监会...