关于QQ绿钻和黄钻的问题..

显示全部楼层 · 2009-3-31 23:03:58

我的Q号是2009年3月28号才开通的黄钻和绿钻，可是，就在今天。也就是2009年3月31号。就取消了我的黄钻和绿钻。我是用小灵通开通的10元/月....难道到了这个月的月底就取消了吗？？？但是我却支付了这一个月的费用。。。。

千问 · 2009-3-31 23:03:58

你确定支付了吗？如果真是那是有这种问题的，我上次也是用小灵通月底开的，用了七八天扣了钱，到了下个月初似乎又扣了，这样说是因为我第二个月开始也没往外打什么电话，接又不要钱的，可是我查话费又扣了，不知道什么原因，没问客服。后来第二个月我还差几天不想开通了，就停了，QQ空间黄钻马上就停了，什么都不能用，腾讯也挺会算计得。其实我觉得作为一个大公司这样做是损害消费者利益的。付出了相应的费用却没享受到同样的服务！不知道楼上说的查记录是在哪里查，反正小灵通我是不知道了，手机扣费的话还可以上网站登陆查询。不嫌麻烦就打那个10000和腾讯客服的，打爆他们，烦了估计会退。...

千问 · 2009-3-31 23:03:58

你确定开通的时候已经扣费了吗？如果真的扣了你就要给客服打电话了，你要是2009年3月28号才开通了一个月的话，就是下个月的这天就是2009年4月28号到期的！错不了的，我是老用户了！你也可以先去查查交易记录，上面有留底的。...

千问 · 2009-3-31 23:03:58

可能系统错误你可以去投诉或者是开通的那个号码停机了系统每月都会给你开通的号码发信息的停机就会收不到信息就会给你业务取消的...