关于爱普生打印机开机故障的问题

显示全部楼层 · 2009-4-2 10:04:28

我公司有一台爱普生打印机，昨天打印纸张的时候，突然卡纸了，纸都卷进机器里了，马上取消任务后，打印机提示关机，关后再重起，还是提示关机，
谁能告诉我怎么解决下这个问题，送去维修太麻烦了，

千问 · 2009-4-2 10:04:28

如果纸清理干净、开机反映正常的话，出的问题就比较蹊跷了！这类问题在网上估计是找不到解决方法，你又不愿意送修！打售后服务热线吧！兴许就解决了！热线服务客户服务热线：400-810-9977服务时间：周一至周五 8：30--18：00，周六日10：00--16：00（国家法定节假日除外）维修服务客户服务热线：400-810-9977400 810 9977(增值服务及投影机服务咨询电话) 400 810 9977(商用产品报修咨询电话)...

千问 · 2009-4-2 10:04:28

请您确认您的具体机型，然后参照随机的《用户指南》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《用户指南》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx您也可以登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问...

千问 · 2009-4-2 10:04:28

打印机里面还有纸张，要清理干净后在开机就没这问题了。...

千问 · 2009-4-2 10:04:28

不用取消任务，把卡在打印机里的纸拿出来，就行。上门维修给售后电话吧！...

千问 · 2009-4-2 10:04:28

把里面卡住的纸张清理干净...