求助瑞星杀毒软件升级问题？？

显示全部楼层 · 2009-4-7 15:39:18

当前版本是21.31.60，更新日期是2009-03-29日，再升级时出现以下提示：“下载RSVPATCH/virusdb20.71.32_cfg.zip失败,请你换其它时间段尝试。”试了几次都不行，是怎么回事呀？请高手指点。
按瑞星卡乐园说的办法也是不行！！！
夏冰凌尔说的修复是如何修复的，手动下载更新包又是怎么操作的呀？？

千问 · 2009-4-7 15:39:18

解决方法：1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。...

千问 · 2009-4-7 15:39:18

升级失败的最好修复下瑞星，是在不行手动下载更新包...