TCL为什么修理不好自己的问题？

显示全部楼层 · 2009-4-16 18:13:54

我住在丰台马家堡，07年10月份在苏宁电器买得一款TCL37寸液晶电视，2008年8月8日，正值奥运会开幕式，这款电视突然坏了，看着看着自己就灭了，但是显示灯还是绿色，赶紧叫TCL来维修，维修人员改吧改吧改好了这个问题，我就将就了看完了开幕式。结果没想到，闭幕式的时候又出现了同样的问题，2008年这个电视连续坏了3次，都是同一问题，TCL维修部的人来了一趟又一趟，怎么也修不好，我没有办法，要求退货！在TCL百般说明下，我心软了，就换一台吧，于是2008年底换了一台同型号的电视机，没想到今年它同样的问题，又坏了，看着看着电视，就自己灭了，我实在不能忍受了，为了这同一个问题，我已经耗费了多少时间，TCL到底怎么为用户考虑的，难道拿出来的产品就是次品吗？经过与维修人员舌战，我最后的要求是，可以让他们继续维修，但是要承诺，如果这个问题再修不好，起码是保修期内还要是再出现的话就退货，但是维修人员给我的答复是： “这就好像是看病，你让医生看了病能保证以后不犯了吗？因此我们不能保证修好”，我对此回答感到非常愤怒！！TCL是你们的产品，你们自己修不好，难道要我承担一辈子跟着你们修理吗？我是客户还是测试员阿，我想我的要求不过分，如果TCL的产销是这样的，拿出这么次的产品，让我们消费者学习修理电视吗？最后，TCL给我的结论就是“自己修理不好自己的产品！”，我还在等待您这个问题的解决，TCL！

千问 · 2009-4-16 18:13:54

L37E77 吧不定时自动关机亮蓝灯通病 37C电源电源板设计有问题不过E77系列除了这一个问题其他方面还没发现什么问题唯一缺点如果商场还能再给你换机就好了可以换其他系列...

千问 · 2009-4-16 18:13:54

听你这么说 TCL 的售后是有一点差我以后买家电应该注意一下...

千问 · 2009-4-16 18:13:54

听你这么说 TCL 的售后是有一点差我以后买家电应该注意一下...

千问 · 2009-4-16 18:13:54

踢t出c来l...

千问 · 2009-4-16 18:13:54

这只是个别现象....