申通！索赔！

显示全部楼层 · 2009-4-13 18:34:14

我在申通寄邮包到镇上的家，结果他到县就放下了，于是我要求退回。但在我寄时，负责人没说过不可以到镇，请问我这样造成的损失，可不可向该负责人追究？

千问 · 2009-4-13 18:34:14

可以.......他在履行义务的时候没有告知你详情,这是他的失职.责任在他.以后建议你不要申通快递了,我从网上购买的手机,用了申通,结果被人冒领了,我都在怀疑是他们自己内部人搞的鬼,现在都还没处理下来,真的烦人...以后不要用申通了....

千问 · 2009-4-13 18:34:14

这个是完全可以的，因为他作为申通的工作人员应该很明白自己所到的地区，连我这个外行都知道任何衣架快递都不可能到县城的，所以他应该很明白的，否则他就没有资格来做这份工作，所以你应该和申通联系，这个他们必须要索赔的你只要把你的运单保存好，就是走不了，既然接单了，也应该给你转邮局的，只要你投递给了他们并且付费了，你们就形成了一种合同，所以在他丢失的时候，你有权要求索...