为什么我的农行K宝用不了？？高手指点下

显示全部楼层 · 2018-9-21 07:29:40

先说明下
买了K宝按照步骤下了证书也提示“下载成功请5分钟后登陆网银”
我也下了K宝的客户端然后客户端验证里也有证书就是一排数字
就是注册证书注册不了
最大的问题是登个人网银都登不上直接网页无法连接跟断网了似的
这该怎么办？？
高手指点下

千问 · 2018-9-21 07:29:40

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情...

千问 · 2018-9-21 07:29:40

你应该没有把证书下载到k宝上。如果下载成功了，应该是有十几排数字，不是只有一排。下载的时候是不是没有插k宝，去找你把证书下哪里了。...

为什么我的农行K宝用不了？？ 高手指点下

为什么我的农行K宝用不了？？高手指点下