宏基本本我该怎么办？

显示全部楼层 · 2009-4-26 10:40:42

我是2007年5月23日买的acer Aspire 5572笔记本电脑，到现在电脑一个同样的问题已经出现第五次仍未修复，不得不说宏基的维修服务质量太差太差，每次打电话给宏基客服他们的工作人员都说这次会修复的，其实我的忍耐性很不错的，但宏基一而再再而三的出现同样的问题，实在是过分……
第一次：2008年的11月15日送修宏基服务站电脑出现花屏最后电脑就无启动，11月20日修复主板；
第二次：2008年12月05日送修宏基服务站电脑出现花屏最后电脑就无启动，12月08日修复主板；
第三次：2009年01月10日送修宏基服务站电脑出现花屏最后电脑就无启动，01月12日修复主板；
第四次：2009年02月01日送修宏基服务站电脑出现花屏最后电脑就无启动，02月05日修复主板；
（本来对宏基还存在一点侥幸心理以为总算修彻底了，没想到问题再次来临）
第五次：2009年04月12日再次送修宏基服务站电脑出现花屏最后电脑就无启动，（处理中）同样的问题出现了五次之多仍旧无法决绝，给我经济、精神、生活上都带来了很大的困扰，不想再如此的反复下去，强烈要求宏基给我换机
打电话给宏基服务站400-700-1000，虽然宏基决绝不了这个问题但客服仍以本本已使用超过一年为由不能更换，就这样坏了-修-坏了-修，到了5月份宏基就该开心了，2年的保修期到了该收钱了，哎…… 向315维权网投诉至今也没回复，真不知道该怎么办好了？？

千问 · 2009-4-26 10:40:42

态度好一点！现在的售货服务都不怎么样啊！我的本本也是宏基的，硬盘总是有声音而且还特别的烫！我都忍了，能用就讲究着用吧！一般的问题自己就可以解决了，要是比较严重的软件问题就按一键还原就可以了！如果是硬件方面的问题完全可以找售后服务要求更换硬件，要是服务态度过于伪劣就打总公司电话投诉他们！别生气啊！现在的电子产品质量都不怎么样……...

千问 · 2009-4-26 10:40:42

这样的问题，应该投诉他们。你是在哪个服务站修的。像你这个问题应该是换个屏线就OK的了...

千问 · 2009-4-26 10:40:42

我的就没问题，一直很稳定……...

千问 · 2009-4-26 10:40:42

枪手...