网上银行转账不成功原因

显示全部楼层 · 2019-1-29 21:49:22

我公司在网银支付一笔款，转账后反回信息是“落地被拒绝”，不知道什么意思？大概是哪里的问题？谢谢？
银行系统中的户名包括标点符号的，如“（）”，要不要区分中英文标点符号？谢谢！
比如说银行系统中的账户资料是中文标点符号，而公司支付时输入的是英文标点是不是就不能通过？

千问 · 2019-1-29 21:49:22

你好，很高兴为你解答这个要看银行什么时候处理你的转账了，在处理的时候，发现账户信息不对后，会做转账失败处理给你退款的。如果转账失败退款的话，一般次日就会到账的。到时候你留意一下你的账户余额就可以了希望能帮到你。...

千问 · 2019-1-29 21:49:22

落地就是柜员手工处理。如果落地被拒绝，说明你转账的收款人信息与人行系统记录的不符或不详细。你最好致电客服或客户经理。核对收款人信息，尤其是户名和开户行。柜员应该不会跟个标点符号是否中英文输入法，或全角半角较真。我想，还是你地址不详细或收款人与地址不符吧。你再问问收款方。...

千问 · 2019-1-29 21:49:22

是转给同行还是异行, 同行一般不会出现这种情况,除非是异行, 对方给的信息对不对...

网上银行转账 不成功 原因