办公室的电脑经常在关机到"WINDOWS正在关机"时就不动了，也没有死机，鼠标能动，就是一直显示WINDOWS正在

显示全部楼层 · 2011-8-23 15:45:50

办公室的电脑经常在关机到"WINDOWS正在关机"时就不动了，也没有死机，鼠标能动，就是一直显示”WINDOWS正在关机“这个画面就不动了，是怎么回事啊我现在到关机到最后都得强制关机，有一次没有强制关掉第二天来了还是显示的正在关机那个画面，到底是什么原因啊电脑程序李下面这两个程序是什么程序，帮忙看下，看能不能删掉谢谢！！！

千问 · 2011-8-23 15:45:50

可能硬件入尘了，也可先重装系统看看。如果是XP，开始--》运行-》输入"shutdown -s -t 0 -f"不含引号可强制关机。那两个程序是1 驱动包，3000多M有点奇怪，可删，2是声卡驱动，可删但不建议删除。...

千问 · 2011-8-23 15:45:50

机器老化灰尘较多清理内纯各部位零件...

千问 · 2011-8-23 15:45:50

这个很简单，是因为你的光驱坏了，建议到网上下一个名为360硬件大师的软件。然后进行硬件检测，它会提示你光驱被关，你只要点一下修复就搞定了。...

千问 · 2011-8-23 15:45:50

主机有灰尘拿去清理下...