淘宝购物退款事宜,谢谢大家帮忙

显示全部楼层 · 2009-4-22 19:41:01

我在一个小店买了两件同样的衣服,邮回来竟然不一样,要求退款卖家不给退,如果邮回去,还要自己承担费用,怎么办?

千问 · 2009-4-22 19:41:01

说实话只要对方发了货有了发货凭证退款就比较麻烦，一般只能协商换货或者退还部分货款。虽然申请退款钱不会打到他账上但也不会退回来给你的，就是搁在支付宝上N久，然后通过一个繁琐的让你感觉比把钱送给他不要衣服都可以的过程才能退款。个人建议只能协商叫他贴你邮费换货，或者打个折，如果决心要退款建议打支付宝客服比较有效率，但你得计算一下各种成本。我亲身体验，退款绝对是个麻烦事。你可以用给差评来威胁店家，但对有些店家也没用。呵呵，祝你成功...

千问 · 2009-4-22 19:41:01

不一样换成一样的不就行了，邮费由卖家承担，你要退他当然不同意...

千问 · 2009-4-22 19:41:01

便宜就忍了，贵的要求退款，有点麻烦，费时间，下次买找个信用高的...

千问 · 2009-4-22 19:41:01

申请退款，提供证据，顺便投诉。...

千问 · 2009-4-22 19:41:01

不确认付款就好了，邮费可以选择到付，重要的是跟卖家沟通好！...