为什么只有患者才能申诉，医务人员不是人么？急需帮助！！！！

显示全部楼层 · 2009-4-28 16:07:20

近一月来我工作的科室住进了一位五十开外的男性患者【以下简称XX】，自称孤老户，有2型糖尿病病史，并且长期大量饮酒。XX自入院至今多次要求更换病床，皆因同病室病人忍受不了XX醉酒后大声漫骂而且不分昼夜不得休息，所以找到主任、护士长更换病室，别人因忍受不了换床，XX跟着也要求换病床，不换就侮辱、谩骂、甚至威胁、动手！XX还曾于夜间11pm和病人家属起冲突（因此病房内有一位严重肺感染老年患者，XX抽着烟进病房，病人家属有意见）在病房和通道内大声谩骂甚至威胁前来劝阻的夜班医务人员，为此科室及病人家属（和肺感染患者同病室的）打过110报警，可是警察来了后XX即安静、谈笑、告饶等，由于暂不构成任何触犯法律行为未予以惩处。现在XX每日喝酒后就找大夫开胰岛素，理由是“送朋友”！因医保原因，医生不允，即在中午用脚踹医生休息室的门。并且借种种理由在白班下班后骚扰辱骂值班医生护士！我们的值班医生直掉眼泪也没有办法，XX扬言要在医院里一直住着，科室里的每一个人都有自己的家庭，下了班都有老人孩子要照顾，现在因为XX,对我们这个科室的医生护士来说上班就是种痛苦和煎熬！！！精神上都要崩溃了！！

急需大家的建议和帮助！急！急！急！
谢谢大家了%>_<%

千问 · 2009-4-28 16:07:20

如果安排一些免除医疗费的患者和他同房或者隔壁，他自然就会老实了。他不老实，会被那些感激医院的病人集体痛扁。...

千问 · 2009-4-28 16:07:20

我认为这个病人心理肯定有不为人知的阴影，只有想办法去了解他，才能去帮助他，也能帮助自己，这就能体现医患护患沟通的重要性。...

千问 · 2009-4-28 16:07:20

找领导...

千问 · 2009-4-28 16:07:20

建议他转院...