中小企业如何走出产品创新和发展的困境！！！你有比我更好的方法吗？？？

显示全部楼层 · 2009-5-7 14:45:07

在网络销售上我公司（永丰县江南玉石工艺品有限公司）是阿里巴巴的诚信通会员，我们在阿里巴巴认识许多商家和国内许多礼品公司为他们制造各式各样的礼品，比如商务礼品、促销礼品，政府机关企事业单位的福利礼品，五花八门，这些都是他们设计好产品图稿后，我们按样生产就可以了。可是问题来了，在阿里巴巴和百度做了产品推广以后大量的反馈信息回来了，不同的公司和客户团体，要我们给他设计一个更适合他们销售的产品，业务来了啊接啊。。。。。。麻烦跟着也来了，客户说给我先设计一个样稿吧，晕哦，一个设计人员忙了半天，发给客人一看，客人不中意，那就再设计吧，修修改改又一下午过去，客人一看了还是不满意，那就接再设计吧，又忙了一天，客人再看还是不满意，挠头啊，公司的设计人员都有情绪了，说“这个客人也太挑剔了吧，都做四次修改还不满意，真不知道他想要什么样的产品”。作为公司的管理人员，我不能说是这个设计人员的设计水平有问题，只是他对这个产品的设计和客人想要的产品不一样而已，不是设计师的水平问题，那只有打电话和客户沟通哦，“老总您是不是可以叫您自己的设计师，自己设计一个样稿，我们按您设计好的样给您生产哦”。
一通电话交流以后得到二个结果（一；他们自己也不会产品设计，也没有专业的设计人员。二：他们再另外找人设计设计，设计好了以后再来给我们生产产品。）表面上看这个单就这样耗上了。再后来客户也没有下单来，再过了一段时间后我发现他在另外的一家工厂做了这一款产品。我知道我输在了产品设计上了，同样的因为产品设计问题我公司跟丢了好多单，当然不排除我们给客人设计好产品后，他们找另外厂家生产，但这样的客人还是相当少。
既然知道问题出在哪里作为企业管理者我们是不是应该着手解决这个问题，以帮助企业快速发展，那么解决这个问题的方法是什么？我想大家也都知道，那就是招聘设计人员，一个不好够用，那就多招几个吧，生意好时候我们可能不在乎这多的几个设计员的工资，但是生意淡的时候怎么办。。。。。。养着一帮设计师也麻烦总不能让他在办公室聊天玩游戏，让他们下车间干活去，我想他们也不乐意去，再者我也不想让他们去拿着我的原料做实验品，浪费才力物力，想来想去这也不是解决问题的好办法，更何况象我们这样的中小型企业也没有能力去养活更多的设计师，本来应该立即解决的重大问题就这样一直拖着，瓶颈啊！中小企业的致命杀手产品设计关，产品创意关。

千问 · 2009-5-7 14:45:07

你提出的问题是个很好的问题，叙述的也比较清晰，你试试参考以下几点实验一下，希望对你有帮助。1、你公司设计人员、销售人员是否了解客人的真正需求；2、是否可以让设计人员与客人直接对话，让设计人员多了解客户企业的文化、客人的潜在需求；3、让客人参与到设计创业中来4、了解你公司设计人员的优势，选择适合自己公司的客户...