hp 笔记本键盘坏了一个键为什么就不保修呢？

显示全部楼层 · 2009-5-6 11:39:26

DELL就可以免费保修，真搞不懂HP，坏一个键要换一个整个键盘。

千问 · 2009-5-6 11:39:26

键盘属于耗材，不属于免费保修范围如果你能确定本身就是坏的，只是你没有检查到，那么你可以以非物理损伤造成的功能NG，找销售或售后帮忙解决。最坏的情况也就是有偿维修。...

千问 · 2009-5-6 11:39:26

要看你是坏哪里？怎么坏的？修的也要有技巧才行。不行就自己到外面弄个二手的换上。...

千问 · 2009-5-6 11:39:26

一个键和一个键盘是一体的，如果坏一个，就要换整个，而且键盘如果挂钩断掉，这是铁定是用户自己损坏，键盘如果损坏最后是在开新机就能看出来的，商机会给你更换新机。...

千问 · 2009-5-6 11:39:26

保修吧，不过的确是换了整个键盘，我的也是，新键盘刚用没有以前的顺手，过两天就好了，稍安勿躁...

千问 · 2009-5-6 11:39:26

这个按键是楼主自己按坏的吗，是的话很难保修的，要是按键自己坏的就能保修...