我在淘宝买了一款粘假睫毛的胶水,结果拿到手胶水已经干了!我联系卖家,卖家对我置之不理!

显示全部楼层 · 2011-1-22 12:41:18

客服介入了吗？你有没有点击，小二介入？...

千问 · 2011-1-22 12:41:18

小二不管那就只能给卖家差评告诫其他买家这家店是黑店...

千问 · 2011-1-22 12:41:18

你要多在维权那里留言。必要的话可以打电话去淘宝客服。另外你要多传照片，照片是有力证据。（有照片的维权case客服会介入地比较快）但按淘宝一般的处理手法的话，估计是你和卖家一人承担一半的责任，你可以收到一半的退款。我之前买了条裤子，是烂的，但是淘宝说没有办法确认是谁的责任所以退了我一半的钱。...