在家上网宽带突然断了，然后不管是重启还是关了猫再开都没有用，是怎么回事？

显示全部楼层 · 2011-8-28 21:07:08

断了后重新连接提示的错误代码是678，我遇到过很多回这种状况。有时候重新插下水晶头又行了，有时候又不行。到底是什么的问题？是猫还是网卡有问题？还是网线的水晶头有问题？求解。谢谢。

千问 · 2011-8-28 21:07:08

引起错误678的原因很多，主要有以下几种情况：1，从运营商机房到你家的线路不通(如果你用的是adsl可以查看一下你家的电话是否正常，有没有杂音）2，你的adsl设备有问题（有些猫的质量不好，上网时间长容易发热，然后出现上网掉线，在连接出现错误678）3，运营商机房里连接你家的上网端口坏，容易出现你说的这种情况。出现错误678基本上用户自行无法解决，需要上报运营商，有运营商派专业人员进行维修。希望对你有所帮助...

千问 · 2011-8-28 21:07:08

重新连接出现678 先查看adsl的link灯就是信号灯如果信号正常（常亮）直接找客服就行了如果经常出现掉网然后信号闪就说明你的线路质量有问题检查线路特别是接头处。另外你的adsl是不是带有固定电话，如果是检查滤波器~~...