装不了金山卫士，是不是中病毒了，我该怎么办？

显示全部楼层 · 2011-8-31 00:20:30

下载时显示

千问 · 2011-8-31 00:20:30

unknown software exception (0x*00000**),位置为0x0***0*** 这个问题大多是杀毒残留，但也有可能是你卸载某个软件不正确留下的注册表残留。杀毒后，病毒被删除，但启动项里相关加载设置还在，解决方法就是以下方法，如果找不到那个加载失败的启动项就可能是做了伪装，具体伪装到哪个启动项需要分析系统环境。启动项并不一定指向特定的dll名字，提示中的加载失败的项也可能只是启动项其中一个需要调用的文件，而这个文件可能被相关软件程序卸载的时候一并删除了，所以要了解你所有启动项的来路，这样才能找出可疑的启动项来删除，从而解决加载失败的问题。正常的启动项百度都可以搜索到其解释。1、开始菜单→运行→输入msconfig回车 ...

千问 · 2011-8-31 00:20:30

尊敬的金山网络用户您好：建议您用金山顽固木马专杀查杀下您的电脑系统！金山顽固木马专杀集专杀工具大成的顽固病毒专杀工具、顽固木马专杀工具，是多个难杀病毒的专杀工具集合。官网地址：http://www.ijinshan.com/zhuansha/wangubingdumuma/感谢您的支持，祝君愉快！...

千问 · 2011-8-31 00:20:30

为了节省时间，建议你恢复系统后，重新安装杀毒软件，是系统问题。恢复系统最多10分钟搞定。...

千问 · 2011-8-31 00:20:30

可能是和其他软件冲突了吧，不一定是中毒。...

千问 · 2011-8-31 00:20:30

重新装系统试试看！...