迅雷为什么会不能下载

显示全部楼层 · 2013-11-8 10:24:27

尊敬的迅雷用户，您好：1、请登录http://dl.xunlei.com这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载3、全部任务下载没速度①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）如若以上方法都无法解决您的问题，请致电迅雷客服反馈，我们会安排技术人...

千问 · 2013-11-8 10:24:27

你描述的不够清楚，下普通小文件也会这样么？比如PDF文件、EXCEL文件这些，如果还有问题，建议你彻底卸载迅雷，再重新安装一下。用360软件管家卸载会很干净，注意清理掉残留文件。祝你成功！...