我在西安北大街国美买了一台东芝46寸液晶电视，外包装没有封条，很容易打开，但是送货人员已经走了，怎么

显示全部楼层 · 2011-2-2 22:34:23

1、国美苏宁这类大商场，进货渠道都比较有保障，这类商场的商品基本可以放心购买和使用。2、售后和送货环节是两个部门，无法勾结在一起给你送售后机。假设售后机再销售的话，是不会让你看见例如封条包装等问题，因为“日鬼是不能让鬼叫唤的”。3、个人认为是样机的可能性最大4、建议首先通过东芝厂家的售后人员鉴定，看看鉴定结果，如果对厂家的鉴定结果不满意，可以找国美反映，如果国美的处理你依然不满意，你就该找315等监管部门了，就按这个程序走。...

千问 · 2011-2-2 22:34:23

买的应该是真电视，国美到还不至于买假电器。没封条一说首先可能是他们事先到货的时候验货打开了，其次可能是你的这台机是摆在台面看的样机，把他直接打包发给你了。赠品坏的也可以去换，没理由不可以。...

千问 · 2011-2-2 22:34:23

不要动。直接找国美。动了就麻烦了啊...

千问 · 2011-2-2 22:34:23

找厂家给你鉴定一下...