淘宝遇到一个买家说因为衣服色差太大，给了中评，打电话给她她说说把衣服扔了，该怎么办

显示全部楼层 · 2011-9-7 19:00:14

这种情况也是蛮麻烦的，建议你好好地跟买家说说，尽量劝服她帮你改过，如果退一点钱就可以解决的话，还是退点钱和平解决比较好，因为评价对店铺的排名，商品的搜索排名都是有影响的，别因小失大啊，这种情况，淘宝小二就算介入也是帮买家的。最好的情况就是你可以找到买家的评价不实或者恶意评价的证据，然后等评价生效后投诉恶意评价，但是能解决的可能性是极低的。...

千问 · 2011-9-7 19:00:14

你可以回访一下其他的买家，看看是不是你衣服质量的问题，如果真的是你衣服质量问题，请诚信服务，舍小得大，给买家补一些损失，拉一个回头客，多一个口碑效应啊...

淘宝遇到一个买家 说因为衣服色差太大，给了中评，打电话给她她说说把衣服扔了 ，该怎么办

淘宝遇到一个买家说因为衣服色差太大，给了中评，打电话给她她说说把衣服扔了，该怎么办