做铅酸蓄电池的售后服务工作，我应该掌握哪些知识？

显示全部楼层 · 2011-9-9 13:42:43

首先，你得有一些基本理论知识，最好是大学学过的，如果大学专业不是这个，就买些电池理论性的书，好好钻研。其次，你得非常了解你们电池的生产工艺，最好在那边学个两三个月，清楚的知道每一步，为什么要这么做，要点是什么，可能出哪些错，导致什么不良。最后，也是最重要的，要学会把责任推给客户和其它人为无法控制的原因，例如温度啊，充电不良啊什么的，总之，尽量不承认是制造不良。做到以上三点，你就是个合格的技术型售后了。...

千问 · 2011-9-9 13:42:43

第一:了解电池可能出现质量问题的情况及原因.第二就是会配置和安装电池;第三就是如何合理使用电池...