客房部正副经理的主要工作有什么不同?

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查看11 | 回复1 | 2011-9-10 12:12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
酒店客房部经理岗位职责1、根据酒店经营管理的有关政策及规定,负责制定客房部的营运计划,并组织实施,确保计划的顺利实施。2、执行上级的工作指令,严格管理,督导员工按照规范进行工作和服务。3、每天查阅有关报表和报告,掌握客房预订、销售情况和客人动态。4、做好部门工作管理,包括定编定员、员工培训,做好本部门的人事(调动、晋级、劳资等)工作。5、负责客房质量管理,包括卫生质量、服务质量,保持服务水准,保持客房设施的完好,协调动力部安排维修工作。6、负责本部门员工的酒店客房技能专业培训,定期对下属进行考评,根据考评结果激励员工。7、注意培养有潜质的员工,并及时提出员工的晋升、调职意见。...
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