淘宝购物问题

显示全部楼层 · 2009-5-8 17:24:18

我有疑虑比如我拍了一件1200块的东西用网上银行付了款他不给我发货怎么办。。我收不到货不会点击确认收货那他也不退钱又怎么办？？
麻烦达人解答一下

千问 · 2009-5-8 17:24:18

1、在收到货而且质量没有问题前，不要点“确认收货”，没收到货（交易状态为“买家已付款....”与卖家沟通，询问没发货的原因 2、当卖家发货后，注意交易结束时间，在交易结束前没收到货，可与卖家沟通延长交易时间。3、以上两种状态与卖家联系不上或卖家无正当理由，点击“申请退款”。4、如果卖家没有进行对退货申请的操作也没有不同意退款，在交易结束时钱回到你的支付宝帐户。 5、如果卖家不同意退款，你可以修改退款协议再将提出退款申请，交易时间也会自动延长7天。6、如果卖家始终不同意退款，在交易结束前投诉卖家。否则，如果交易处在卖家不同意退款状态，而你没有继续申请退款或投诉卖家，一但交易结束钱自动打到卖家帐户。...

千问 · 2009-5-8 17:24:18

拍下七天不发货交易会自动关闭，钱回到你的支付宝帐户，还可以投诉卖家“成交不卖”如果你怕卖家没发货点发货了注意交易时间就可以了，如果在交易时间内还没收到货的话快申请退款吧...

千问 · 2009-5-8 17:24:18

你如果是刚拍的，那还不能退货，如果已经拍了一段时间，应该有个退货，或许投诉的键可以点，在淘宝开店，对坏评或许投诉还是很在意的。如果他还不理会你，也不发货，那可以直接和淘宝客服联系，他们会处理。...

千问 · 2009-5-8 17:24:18

这样一点也不安全哦，你如果不点收货，但是30天之后系统就会自己给卖家做出评价，到时间你可能钱财两空哦...