淘宝退货纠纷问题

显示全部楼层 · 2009-5-9 17:18:23

我买了双韩国制作韩国代购的一双鞋子，店主说4.24号给我发，可是没有发，说是韩国那边没到位，但是他把状态改成了卖家已发货，我就说了让他快发，然后卖家说5.1号发，可是还是没有发，依然是韩国那边货没到。但是因为从卖家已发货到5.3号时间已经很久了，系统便默认为此交易已成功，终于在5.9号也是今天我把货收到了，可是对货品很不满意，208的鞋子就像是50元菜市场的一样，跟照片上差的十分之远，可卖家又不愿意退，我该怎么办呢？

千问 · 2009-5-9 17:18:23

你应该在系统默认交易成功前申请退款，这样即使是货物已发，你也就拿个发回去邮费。现在这个样子，投诉也没有办法，因为你不是在交易指定日期内发起投诉的。不知道对方有没有消保，如果有七天无偿退货制度，你就再次要求退货，不行就去投诉。还可以在淘宝的论坛里发表文章，将卖家的地址公布其中，将货物的对比图贴到上网上，在给卖家一个差评。每天到卖家的网站留言，，，网上就是有很多网店卖的东西严重的与实物不符，所以还是尽量买些有卖家自己拍的实物图片的商品...

千问 · 2009-5-9 17:18:23

你买的时候他的店铺有没有7点包退..如实描述等等东西如果没有的话基本上你别想退了- 所以买值钱一定要看清楚 -照片不一定事真的-如果有那些证明的话业主不退淘宝会退给你的-~！但是业主也有相应惩罚...

千问 · 2009-5-9 17:18:23

先确认一下鞋子是否韩国生产的鞋子如果不是，你就到淘宝投诉卖假货，你要把证据保留好，，...