淘宝退货要什么过程

显示全部楼层 · 2009-5-16 14:12:59

当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下： 1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）； 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！ 3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在...

千问 · 2009-5-16 14:12:59

首先，收到货了吗首先申请退款卖家同意退款协议后再把货寄回建议去淘宝打听咨询哦那里会有更多前辈回答你的问题的祝你好运...

千问 · 2009-5-16 14:12:59

申请退款-退货-确认。...