淘宝碰到流氓买家了

显示全部楼层 · 2009-5-27 21:04:53

在消费者维权意识增长的今天，我们不得不思考：如何理性妥善处理消费者的维权行为？惩罚性赔偿离我们还有多远？名词解释：惩罚性赔偿是指民事主体违反民事法律规定，通过法院判处的由侵害人向被侵害人支付超过实际损失的金额的一种损害赔偿。有一个美国老太太因边开车边喝热咖啡烫了腿，却成功告赢了麦当劳，获得百万赔偿。这个故事，中国人都很熟悉。那个告赢麦当劳的老太太叫史特拉，美国有个以她命名的奖，每年颁给最成功也最荒诞的诉讼案的原告律师和陪审团。得奖中最有名的案子是奥克拉荷马的马弗·格瑞辛斯基先生。该天才买了一辆崭新的9米长的旅行车（有床，有厕，有厨房的motor home）。在回家的高速路上，他把自动驾驶定在120...

千问 · 2009-5-27 21:04:53

1、是买家接到商品之后要求你比原来定好的价钱再少收些是吗？这个应该属于买家无理，你可以拒绝退款，买家申请一次退款，你就立即拒绝一次，如此反复多次，直到系统提示小二介入，那就是TAOBAO的客服开始着手处理这笔交易纠纷了；2、可以投诉买家收货不付款3、但买家也有可能说是因为接到的货的质量如何如何，假如买家要求退货也是有可能的，那就可能，整部...

千问 · 2009-5-27 21:04:53

为什么要减价？有什么证据？他要减价他提供证据，如果一直僵持客服会根据双方的证据处理的，你要没有过错你就不用害怕，不会白白判给他钱的。...

千问 · 2009-5-27 21:04:53

你可以让他退款，但要赔一定得精神补偿费，因为你也要运费的。这样他要退你就要钱，他不退不就万事大吉了吗！...

千问 · 2009-5-27 21:04:53

你投诉对方啊。。。让淘宝给你解决，这么拖下去肯定没结果...