快递里面的东西丢失了。可是客户已经签收了，这个问题怎么解决？

显示全部楼层 · 2009-5-28 16:45:28

是的现在找快递公司确实没用的.因为你已经正常签收了,快递公司是不会承认的.它的责任就是把货送到客户手上,然后客户收到货正常签收完 ,就和快递公司没什么关系了. 只能自己认倒霉的,下次收快递的时候自己要先检查好外包装是否完好再签收的.因为你现在找你寄的这方也不会承认,找派件的那方也不对,这就叫有理说不清的....

千问 · 2009-5-28 16:45:28

以后收件时要注意查验后，再签收！就算不给查验，也要把包装仔仔细细检查一下，看是否有被动过的痕迹！如果有动过痕迹，你可以坚持要求开箱验货！或者不给验货，你可以在签收时，备注快递人员不给验货字样！到时候出问题，也会给你提供有力的证据和依据！...

千问 · 2009-5-28 16:45:28

请问当时是否有检查快件,是否发现快件有开裂,开包的痕迹,还有就是用的哪个快递公司.您的物品是什么东西,在快件单上是否注明物品的名称等等,发生类似的问题,对双方来讲,事后是无法说明和澄清的.只有在下次接收快件时,注意您的快件的完好,不排除快递公司的行为.也可能是您的发件人疏忽或其他原因....

千问 · 2009-5-28 16:45:28

这个问题就只有吃亏的份了所以收到货物一定要查验...