关于在淘宝网收到货后发现货有问题要办理退款有谁遇到过？？请帮帮忙说下具体如何操作！

显示全部楼层 · 2009-6-4 20:49:46

一般是你提出申请，再寄东西给他，卖家再确认申请就可以了。如果收到东西不认账，你可以拿出发货单作证据呀。保留好聊天记录和发货记录就可以了。...

千问 · 2009-6-4 20:49:46

所以我现在要做的就是等卖家确认了（他确认了我这边会收到什么信息？）我就寄东西给他？问题是，他又不是叫我寄给他本人，他叫我直接帮他寄回厂家的，我要寄吗？...

千问 · 2009-6-4 20:49:46

没关系的如果卖家已经确认退款申请. 你可以放心使用支付宝的退款功能，，保留好你的旺旺聊天记录和快递单号，一旦出现你担心的问题，这些聊天记录和快递单号就是证据，淘宝会帮你讨回公道的！！（退款程序只是买卖双方的一个转换）...

千问 · 2009-6-4 20:49:46

建议你还是不要退换了，我经常在taobao上买东西，遇到和你情况是一样的，你要是退拉，一般卖家不会给你换的，你想想谁卖出去东西还要想换的。...