京东商城不给我退货,三包是假的，说我打开了产品包装盒子影响销售，不给退，你们有没有遇到过这么骗人的？

显示全部楼层 · 2011-9-21 00:48:07

我买了个显示屏开机就在屏幕中间有一条一毫米的白线！打电话给京东客服说不超过5个点不给退换！5个我基本一半屏幕就没了！我只好找厂家，过了几天厂家打电话给我说这个显示屏被拆开过不给保修和检测！我就纳闷了刚买3天就是个被拆开过的！最后找仲裁，仲裁后厂商出具了个检测报告给我！我拿去京东，京东说过了期限不给退！只能修,又推给厂商，最后还是找了司法部和工商联税务部的朋友一起帮忙发了红头文件给京东才给退了！而且退款是在京东上的不是卡上，这个说明你还得在京东购物吧这个退的钱花了！所以千万不要在京东卖电脑配件就算出厂没问题在仓储物流方面肯定出问题！...

千问 · 2011-9-21 00:48:07

京东商城的信誉还是不错的，我曾经买过一个音箱，因为一点质量原因，我选择了退货，包装也是拆开了，但是没有损坏，京东上门取件，一周内把退款打到我的账户，还是很迅速很快捷的。所以你一定要注意不要损坏包装盒内的一切东西，出了质量问题也好退换。有的人不相信，我退货的那年京东还是刚起步不久，所以检测流程什么都不正规，我就是直接把问题反映给京东客服，人家直接上门取...

千问 · 2011-9-21 00:48:07

我还倒霉呢.5月份答应给我退货.因为我从邮政局平寄的.他们不帮忙查.一直说没收到.都现在东西也没了.钱也没了.客服还骂人.这就是他们的售后服务...

千问 · 2011-9-21 00:48:07

无语！！！京东商城还会这样操作，不怪得它总是亏损哦。...

千问 · 2011-9-21 00:48:07

有的。你打12315...