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（高分！！！！）保险理赔案例分析题目！！！跪求解答！！！！

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查看11 | 回复3 | 2011-9-17 20:58:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
平安中级的题目？核损的后援人员太武断了，不仅没少赔钱，而且还把客户得罪了，以后原则上要相信客户，多与看过现场的查勘员沟通，不要轻易下核损结论，要对核损员人员加强考核。...
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千问 | 2011-9-17 20:58:56 | 显示全部楼层
第一点就错了！第一次车损，陈翠红因为损失小放弃索赔！当时就可以要求赔偿来避免以后的麻烦！第二点核损人员当时在核损时不应该武段！应该问司机（陈翠红）上次（或在保险期间内是否有在次的车损）是否以赔偿，回去做核实！以便尽快赔付！...
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千问 | 2011-9-17 20:58:56 | 显示全部楼层
保险公司就是爱卡赔款...
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