100分悬赏，卡巴斯基高手进！！！！

显示全部楼层 · 2009-8-1 00:14:01

请问是在360买的么？如果是的话请参考下面的介绍找回丢失的激活码找回激活码的方式有以下几种：1、可以自取激活码在页面kaba.360safe.com 的左侧，有“卡巴斯基 KAV6.0/KAV7.0激活码查询”的入口，您可以根据您的购买方式（移动手机购买/银行卡购买）来自行查询激活码！2、可以给卡巴客服邮箱[email protected] 发信，提供您的购买信息：a、如果是手机购买，请提供您购买时的手机号码？b、如果是银行卡购买，请提供下面信息：订单号购买时留下的邮箱地址：购买时留下的联系电话：购买时留下的姓名：3、您也可以拨打客服电话：010-58781100找回激活码！祝成功！！参考资料：http://bbs.zdnet.com.cn/viewthread.php?tid=133510

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千问 · 2009-8-1 00:14:01

卡巴的安装文件夹里，不是有个以KEY之类的命名的文件夹吗/里面装的就是授权文件，你把这个保存好。重装系统以后，再重装卡巴，把这个授权文件再替换回去就可以导入了。但是，如果你先重装系统，而不保存授权文件的话，是无法找回的。

千问 · 2009-8-1 00:14:01

很抱歉,根据过往的经验,你的激活码无法再次获得,或许你是从邮箱获得,你去查找收件箱,或许有所提示.但是,这些你都没有的话,对不起,因为你没有购买卡巴的凭证,并且是在网上获得,那么授权文件不可获得.再有下次的话,记得先将授权文件备份,放在一不易失去的地方.

千问 · 2009-8-1 00:14:01

有证据就可以发卡巴官方邮箱申请找回，一点证据都没有，门都没有

千问 · 2009-8-1 00:14:01

点开卡巴界面再点更新还是授权里面有个期限激活码在那