银行职员与顾客聊天所用的发问句，最好10条

显示全部楼层 · 2009-6-10 23:13:28

请问你需要那方面的帮助？你请问你想有什么样的理财计划？是否计划让你的闲钱升值呢，你是否有小孩(老人)呢?是否为他们拟定了投资计划呢你每个月有结余吗，大概是多少？你的固定开支主要是什么呢？你近期有大件的购入计划或投资计划吗？你向往什么样的生活呢？？其实顾客的心理预期！主要就是从他拿的出多少，希望赚多少，接受赔多少这三方面以及他的中心目的（比如投资、比如防老、比如大宗购置、结婚、小孩上学、医疗等）首先要从他（她）的年龄层次、工作类别、收支情况入手。对其有个比较详细的了解，自然在活跃的气氛下就了解了他（她）的心理预期...

千问 · 2009-6-10 23:13:28

需要帮助吗有什么疑问我可以帮您解决那么请您具体谈谈跟据您的需要我们银行在这方面有针对性的业务是....楼主提问的更详细点就好了比如到底是存还是贷是推销基金还是 .......

千问 · 2009-6-10 23:13:28

不要涉及钱可以谈谈令人轻松的话题...

千问 · 2009-6-10 23:13:28

对于金融业务，你有什么需要我帮助的吗？...